Esta mañana muchos community managers nos hemos visto afectados por otro un nuevo cambio en la API de Twitter. Está claro que Twitter se está poniendo las pilas para mejorar la seguridad en su red social. Hace ya unos meses algunas cuentas se vieron afectadas al perder gran cantidad de seguidores, puesto que Twitter decidió eliminar todas las cuentas faltas que encontró en su red social.

Esta vez, el cambio ha ido más dirigido a los encargados de gestionar las redes sociales en cada empresa, pues Hootsuite ya no mostrará a partir de ahora los mensajes en la Bandeja de entrada y en la Bandeja de salida. ¡Eso sí! Aunque la notificación con el aviso ya llevaba días advirtiéndonos, de momento la nueva app (Hootsuite Inbox) para gestionar los mensajes privados no ha salido a la luz. Quitémonos las manos de la cabeza por el momento y vamos a buscar algunas alternativas para poder gestionarlo.

AgoraPulse

No es una alternativa de pago, pero lo que si es cierto es que es completamente profesional y la más completa que te vamos a mostrar. Te permite añadir cuentas de todo tipo de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.), obviamente puedes gestionar todo tipo de comentarios tanto menciones como privados. Aun así, lo que más destacaríamos de esta herramienta son sus analíticas. Ofrece informes súper completos y muy visuales, con datos que antes podías volverte loco calculando, AgoraPulse te lo da todo.

TweetDeck

Aunque Twitter hace unos meses ya quitó varias opciones de esta aplicación a consecuencia de la API. Hay que decir que Tweetdeck tiene un funcionamiento muy similar a Hootsuit y a nivel visual también funciona por columnas que tu puedes personalizar según tus intereses.

BufferApp

En este caso, la herramienta va más dirigida a programar publicaciones, compartirlas, aportar estadísticas e incluso puedes incorporarla en tu navegador web. Es un poco distinta a las anteriores, pero es muy práctica.

¿Tienes un viaje en mente? O, ¿estás disfrutando de una experiencia fantástica? Emplea tu teléfono como modo salvavidas siempre que lo necesites. No importa donde vayas, ni tampoco que sistema operativo tengas, ya sea con un Android con un iOS muchos de los consejos que ahora te explicaremos harán que planificar tu viaje, y vivirlo sea mucho más ameno.

  1. SayHi

Una app imprescindible en los tiempos que corren. Tengas la edad que tengas te va a salvar de muchas situaciones incómodas. Porque todos nos hemos encontrado alguna vez con alguien que no hablaba nuestro idioma y se nos ha caído el mundo encima intentando comunicarnos a través de señales y signos. ¡Dejarás de pasar vergüenza por no conocer bien un idioma! Instálate la aplicación y a través de la escritura o de la voz podrás traducir lo que dice la otra persona en un instante y poder entenderlo correctamente.

  1. Tripadvisor

La popular web con aplicación disponible es a la que siempre acabamos recurriendo en momentos de estrés o caos, cuando no sabemos dónde comer o cenar y qué tal estará. Sin duda, es la Biblia de las biblias, pues podemos enterarnos de absolutamente TODO sobre el establecimiento en un solo clic.

  1. WeatherPRO

Sabemos que lo más probable es que tu móvil cuente ya con una aplicación para conocer los datos meteorológicos. Pero si quieres saber mucho más como por ejemplo cómo estarán las pistas de esquí, la temperatura del agua en la playa, etc. WeatherPro es tu aplicación perfecta.

  1. AroundMe

Pongamos un ejemplo muy básico, tienes que sacar dinero y no sabes dónde puede haber un cajero de tu sucursal o parecido. Abre tu aplicación AroundMe y te mostrará donde te encuentras en el mapa y todo lo que hay cerca de ti. Puedes utilizarlo para más cosas como encontrar un cine, un bar, un restaurante, etc.

  1. Splittr

Viajar en grupo siempre tiene su organización. Sobre todo, en cuanto a las finanzas. Haz tus cálculos en grupo con esta práctica aplicación que te dirá cuánto te has gastado e incluso cuánto tiene que pagar cada uno. Podrás compartir los resultados por WhatsApp.

La red social por excelencia para compartir fotografías parece haberse cansado de competir con Twenty One Buttons, donde influencers y blogueras como Dulceida enlazan las prendas de ropa que aparecen en las fotografías que publican en Instagram para que otras personas puedan adquirirlas también.  Tanto es así, que la red social ha querido lanzar la nueva funcionalidad de compra: Instagram Shopping.

Qué es Instagram Shopping

Instagram, que desde marzo de 2018, es la segunda red social con más uso en España, después de Facebook, ya permite etiquetar los productos de las tiendas que aparecen en las imágenes junto con los precios, de forma que cuando veas una prenda que te interese solo tienes que hacer clic para adquirirlo.

La función ya está disponible casi en todo el mundo, pero para poder utilizarla tendrás que cumplir unos requisitos como por ejemplo, tener habilitado el perfil de empresa.

Cómo vender con Instagram Shopping

Como te comentábamos, para poder vender tus productos a través de Instagram necesitas cumplir una serie de requisitos:

  • Perfil de empresa en Instagram.
  • Vender productos físicos.
  • Catálogo de productos en Facebook conectado a Shopify o BigCommerce.
  • Tener al menos 9 posts subidos.
  • La última versión descargada de Instagram.

Una vez cumplas con estos requisitos deberás seguir unos pasos:

  1. Subir una foto a Instagram.
  2. Etiquetar los productos con la opción “Tag Products”.
  3. Escoger en qué parte de la foto deber ir la etiqueta.
  4. Seleccionar el producto de la etiqueta.

Cómo comprar a través de Instagram Shopping

Ya te hemos contado cómo puedes hacer para vender los productos de tu tienda en Instagram, pero ¿qué pasa si eres consumidor y no vendedor? ¿Cómo comprarlos? ¡Muy fácil! Pulsa en el botón Toca para ver los productos y te redirigirá a una pantalla específica de ese producto dentro de la plataforma, con una imagen del producto y el precio. Pulsa en el botón azul Comprar, el cual te llevará a la web de la tienda donde podrás completar tu compra.

Netflix, Filmin, HBO, Rakuten, Amazon Prime Video… ¿cuál lo está petando más en Twitter?

El panorama televisivo actual se encuentra en constante cambio desde hace ya algunos años. Miramos atrás y recordamos como algunos nos diferenciábamos entre los que veían la televisión en abierto y los que contrataban Canal+. Tal vez algunas generaciones como la Z y la T, no tengan consciencia de este hecho, pero los milenials o la también conocida como generación Y lo hemos vivido de primera mano.

En el año 2007, Filmin lanzó su plataforma de streaming en España. Una de las pioneras sin duda en el panorama español. Aunque no fue hasta años después, en el 2010 cuando empezó a coger renombre. Junto a ella, muchas otras que ahora no podemos borrar de nuestras memorias –o de nuestros domingos de sofá, peli y manta- como Rakuten TV, Netflix, HBO España o Amazon Prime Video. Es complicado decidir con cuál nos quedamos, pues todas ofrecen contenidos muy variados, pero… ¿cuál de ellas nos transmite más con su presencia en Twitter?

La estrategia de Netflix (@NetflixES) es una de las más llamativas y a vez virales en redes sociales como Twitter, pues aportan originalidad y sobre todo humor en momentos de máxima tensión, crisis e incluso cuando tiene que pedir disculpas. Hecho que nos demostraron el 1 de octubre cuando dejó de funcionar su servicio durante 2 horas:

Incluso han sabido como ingeniárselas para dar un poco de humor a las nevadas de la AP-6:

Plataformas como Filmin (@Filmin) aplican una estrategia más tímida, intentando hacer alguna bromas de vez en cuando pero con contenidos más informativos para los consumidores del servicio.  Sin embargo, sus interacciones no parecen acabar de encajar con la cantidad de seguidores que siguen al perfil de Twitter, pues de miles de seguidores consiguen alrededor de 10 likes y 6 retweets por tweet publicado.

Momento en el que Filmin lanza una broma en plena gala final de Operación Triunfo:

Una estrategia similar realiza HBO España (@HBO_ES). ¡Eso sí! Con bastantes más preguntas y para los usuarios, intentando lanzar un elemento clave para que les haga aportar alguna respuesta graciosa. Siempre, informando de nuevos episodios o contenidos de estreno que pueden ver en sus servicio de streaming.

Rakuten TV España (@RakutenTV_ES) no apuesta tanto por el humor, sino por hacer que el usuario se sienta identificado en una situación cotidiana. Asimismo, parece dirigirse sobre todo a mujeres, con imágenes y tráiler donde principalmente aparecen grupos de chicas y donde la reivindicación sobre a mujer en el cine está muy presente.

Estrategias muy válidas que apoyan a sus contenidos en los servicios de streaming, intentando generar mejor experiencia en el usuario. ¿Con que perfil de Twitter te quedas?