Instagram es la red social por excelencia para compartir fotografías donde influencers y bloguers enlazan las prendas de ropa que aparecen en las fotografías que publican en Instagram para que otras personas puedan adquirirlas también. Tanto es así, que la red social dispone de la funcionalidad de compra: Instagram Shopping.
Qué es Instagram Shopping
Instagram, desde marzo de 2018, es la segunda red social con más uso en España, después de Facebook. Te permite etiquetar los productos de las tiendas que aparecen en las imágenes junto con los precios, de forma que cuando veas una prenda que te interese, sólo tienes que hacer clic para adquirirla.
La función está disponible en casi todo el mundo, pero para poder utilizarla tendrás que cumplir unos requisitos como, por ejemplo, tener habilitado el perfil de empresa.
Cómo subir productos para vender en Instagram Shopping
Para poder vender tus productos a través de Instagram, necesitas cumplir una serie de requisitos:
1. Crear cuenta corporativa de Facebook
Si no dispones de una cuenta de Facebook, debes crear una cuenta Facebook. Una vez hecho, crearemos la página de empresa; desde la cuenta creada anteriormente:
En la barra de arriba de arriba se encuentra un botón de Crear. Le daremos a Crear > Página, y Facebook te ofrece 2 opciones. Le daremos clic a Empezar en la parte de Empresa o marca. Seguidamente, te solicita una información básica de tu empresa.
El siguiente paso es elegir una foto de perfil que sea representativa de una calidad adecuada (mínimo de 320x320px) y una foto de portada (mínimo de 720px en horizontal).
Seguidamente, puedes ir ampliando el contenido del perfil añadiendo un pequeño resumen sobre la empresa (agregar descripción breve), la página web, los horarios, etc.
2. Crear cuenta como perfil de empresa en Instagram
Si no dispones de una cuenta de Instagram, primero debes crear una cuenta de Instagram para registrarte. Una vez hecho, configuraremos la cuenta para que sea un perfil de empresa.
En la barra de arriba se encuentra un botón en forma de avatar. Le daremos clic y te va a pedir que añadas tu número de teléfono y lo confirmes mediante el teléfono móvil.
Seguidamente, hay que ampliar la información del perfil como hemos hecho anteriormente para Facebook, haciendo clic en Editar perfil.
Finalmente, entramos en Configuración y seleccionamos la opción Cuenta y hacemos clic en Cambiar a cuenta profesional. Debemos elegir la categoría que mejor describa tu empresa y seleccionamos Empresa.
3. Vincular la cuenta de Instagram a Facebook
Para poder vincular la cuenta de Instagram a Facebook o a otra aplicación, hay que acceder desde la aplicación de Instagram a Configuración > Cuenta > Compartir en otras aplicaciones y hacemos clic en Facebook.
4. Catálogo de productos subidos al perfil corporativo de Facebook
Necesitarás tener un catálogo de productos en Facebook que podrás crear desde tu Business Manager o alguna plataforma de ecommerce como BigCommerce, Shopify, Magento o WooCommerce.
5. Cuenta de Instagram conectada al catálogo de productos de Facebook
Para poder conectar el catálogo de Facebook con tu cuenta de Instagram, deberemos ir a la cuenta de Business Manager y comprobar que el catálogo está activo.
Una vez hechos todos los pasos anteriores correctamente, habrá que esperar a que Instagram revise que cumples todas sus políticas de venta para poder darte acceso a la funcionalidad de compras.
6. Verificar que tienes la última versión de Instagram instalada
Para saber qué versión de Instagram tenemos instalada, debemos ir a la Play Store (Android) o App Store (Apple) y acceder a Mis apps y juegos (Android) o Cuenta (Apple) y te saldrán las actualizaciones disponibles. Si aparece tu aplicación de Instagram, habrá que hacer clic en Actualizar y sino, significa que ya la tienes actualizada a la última versión.
Cómo etiquetar productos en Instagram
Para etiquetar productos en Instagram es muy sencillo, sólo hace falta seguir estos pasos:
- Crea una publicación y añade el contenido.
- Haz clic sobre el producto que quieras etiquetar en la imagen que vayas a publicar.
- Escribe el nombre del producto o productos a etiquetar.
- Te aparecerá un cuadro de búsqueda de tu catálogo de productos donde deberás marcar en cuál de ellos está el producto.
- Seguidamente, te recomendamos hacer clic en Obtener vista previa de productos etiquetados para revisar que esté todo correcto.
- Finalmente, hay que hacer clic en Listo y Compartir.
Cómo comprar a través de Instagram Shopping
Ya te hemos contado cómo puedes hacer para vender los productos de tu tienda en Instagram, pero ¿qué pasa si eres consumidor y no vendedor? ¿Cómo comprarlos? ¡Muy fácil!
- Pulsa en el botón Toca para ver los productos.
- Te redirigirá a una pantalla específica de ese producto dentro de la plataforma, con una imagen del producto y el precio.
- Pulsa en el botón azul Ver en el sitio web.
- Éste botón te llevará a la web de la tienda donde podrás completar tu compra.
Cómo vincular WooCommerce con Instagram y Facebook
Se necesitan una serie de requisitos para poder vincular Instagram y Facebook con WooCommerce:
- Disponer de un perfil comercial de Instagram.
- Una página comercial de Facebook.
- Vincular las cuentas de IG y FB.
- Plugin WooCommerce instalado con un catálogo de productos creados.
- La aplicación de Instagram.
Con la vinculación de Instagram y Facebook con tu tienda online (WooCommerce), consigues:
- Sincronizar los productos WooCommerce con una tienda de FB para dirigir el tráfico a tu sitio web.
- Crear rápidamente anuncios de FB e IG para tus productos.
- Crear anuncios dinámicos para reorientar a los clientes en función de su navegabilidad.
Conectar Facebook con WooCommerce
Una vez tenemos todos los requisitos, debemos seguir estos pasos:
- Nos dirigimos a nuestra cuenta comercial de Facebook.
- Hacemos clic en Administrador de eventos y seguidamente, en Integraciones con socios.
- Hacemos clic en WooCommerce y en la ventana emergente donde dice Elige qué quieres conectar, hacemos clic en Catálogo y le damos a Siguiente.
- Seguidamente, nos descargamos el plugin oficial de Facebook y lo instalamos en nuestro WordPress.
- Una vez instalado el plugin, debemos completar la configuración haciendo clic en Complete the setup steps.
- Al hacer clic en Get Started, nos llevará a una nueva página y será el momento de enlazar nuestros datos con Facebook.
- En esta ventana, deberemos elegir una página de Facebook (será la que represente tu negocio en los anuncios), instalaremos el píxel de Facebook e importaremos los productos de WooCommerce.
- Una vez competado todo, haremos clic en Finalizar.
Conectar Instagram con WooCommerce
Una vez tengamos la conexión de Facebook con WooCommerce, podremos realizar la conexión de Instagram con WooCommerce. Para ello, hemos de seguir los siguientes pasos:
- Pasar la cuenta de IG a una cuenta de empresa.
- Nos dirigimos a la cuenta de FB con la que lo queremos conectar.
- Vamos donde dice Empresa y, seguidamente, hacemos clic en el apartado Configurar ‘Compras en Instagram’ y le damos clic a Empezar.
- Es hora de conectar nuestra cuenta de Facebook, donde tenemos la tienda enlazada, junto con la cuenta publicitaria.
- Vinculamos nuestra página de Facebook y le damos clic a Siguiente.
- Confirmamos el catálogo de productos y le damos clic a Siguiente.
- Seleccionamos el dominio del sitio web que corresponde y le damos clic a Siguiente.
- El último paso es revisar los detalles de la tienda que estén correctos y le damos clic a Enviar a revisión.
Finalmente, nos tocará esperar que Instagram nos valide la solicitud y puede tardar de 3 a 14 días aproximadamente.
Una vez nos hayan validado la solicitud, nos aparecerá una notificación de que ya lo tenemos activo. ¡Y ahora si! Ya tendremos disponible la pestaña de la tienda en nuestra cuenta de IG, etiquetar cualquier producto en las historias y publicaciones, entre otras cosas.