La red social por excelencia para compartir fotografías parece haberse cansado de competir con Twenty One Buttons, donde influencers y blogueras como Dulceida enlazan las prendas de ropa que aparecen en las fotografías que publican en Instagram para que otras personas puedan adquirirlas también.  Tanto es así, que la red social ha querido lanzar la nueva funcionalidad de compra: Instagram Shopping.

Qué es Instagram Shopping

Instagram, que desde marzo de 2018, es la segunda red social con más uso en España, después de Facebook, ya permite etiquetar los productos de las tiendas que aparecen en las imágenes junto con los precios, de forma que cuando veas una prenda que te interese solo tienes que hacer clic para adquirirlo.

La función ya está disponible casi en todo el mundo, pero para poder utilizarla tendrás que cumplir unos requisitos como por ejemplo, tener habilitado el perfil de empresa.

Cómo vender con Instagram Shopping

Como te comentábamos, para poder vender tus productos a través de Instagram necesitas cumplir una serie de requisitos:

  • Perfil de empresa en Instagram.
  • Vender productos físicos.
  • Catálogo de productos en Facebook conectado a Shopify o BigCommerce.
  • Tener al menos 9 posts subidos.
  • La última versión descargada de Instagram.

Una vez cumplas con estos requisitos deberás seguir unos pasos:

  1. Subir una foto a Instagram.
  2. Etiquetar los productos con la opción “Tag Products”.
  3. Escoger en qué parte de la foto deber ir la etiqueta.
  4. Seleccionar el producto de la etiqueta.

Cómo comprar a través de Instagram Shopping

Ya te hemos contado cómo puedes hacer para vender los productos de tu tienda en Instagram, pero ¿qué pasa si eres consumidor y no vendedor? ¿Cómo comprarlos? ¡Muy fácil! Pulsa en el botón Toca para ver los productos y te redirigirá a una pantalla específica de ese producto dentro de la plataforma, con una imagen del producto y el precio. Pulsa en el botón azul Comprar, el cual te llevará a la web de la tienda donde podrás completar tu compra.

Netflix, Filmin, HBO, Rakuten, Amazon Prime Video… ¿cuál lo está petando más en Twitter?

El panorama televisivo actual se encuentra en constante cambio desde hace ya algunos años. Miramos atrás y recordamos como algunos nos diferenciábamos entre los que veían la televisión en abierto y los que contrataban Canal+. Tal vez algunas generaciones como la Z y la T, no tengan consciencia de este hecho, pero los milenials o la también conocida como generación Y lo hemos vivido de primera mano.

En el año 2007, Filmin lanzó su plataforma de streaming en España. Una de las pioneras sin duda en el panorama español. Aunque no fue hasta años después, en el 2010 cuando empezó a coger renombre. Junto a ella, muchas otras que ahora no podemos borrar de nuestras memorias –o de nuestros domingos de sofá, peli y manta- como Rakuten TV, Netflix, HBO España o Amazon Prime Video. Es complicado decidir con cuál nos quedamos, pues todas ofrecen contenidos muy variados, pero… ¿cuál de ellas nos transmite más con su presencia en Twitter?

La estrategia de Netflix (@NetflixES) es una de las más llamativas y a vez virales en redes sociales como Twitter, pues aportan originalidad y sobre todo humor en momentos de máxima tensión, crisis e incluso cuando tiene que pedir disculpas. Hecho que nos demostraron el 1 de octubre cuando dejó de funcionar su servicio durante 2 horas:

Incluso han sabido como ingeniárselas para dar un poco de humor a las nevadas de la AP-6:

Plataformas como Filmin (@Filmin) aplican una estrategia más tímida, intentando hacer alguna bromas de vez en cuando pero con contenidos más informativos para los consumidores del servicio.  Sin embargo, sus interacciones no parecen acabar de encajar con la cantidad de seguidores que siguen al perfil de Twitter, pues de miles de seguidores consiguen alrededor de 10 likes y 6 retweets por tweet publicado.

Momento en el que Filmin lanza una broma en plena gala final de Operación Triunfo:

Una estrategia similar realiza HBO España (@HBO_ES). ¡Eso sí! Con bastantes más preguntas y para los usuarios, intentando lanzar un elemento clave para que les haga aportar alguna respuesta graciosa. Siempre, informando de nuevos episodios o contenidos de estreno que pueden ver en sus servicio de streaming.

Rakuten TV España (@RakutenTV_ES) no apuesta tanto por el humor, sino por hacer que el usuario se sienta identificado en una situación cotidiana. Asimismo, parece dirigirse sobre todo a mujeres, con imágenes y tráiler donde principalmente aparecen grupos de chicas y donde la reivindicación sobre a mujer en el cine está muy presente.

Estrategias muy válidas que apoyan a sus contenidos en los servicios de streaming, intentando generar mejor experiencia en el usuario. ¿Con que perfil de Twitter te quedas?

Blueprint es la nueva apuesta de Facebook con la que enseñar a marcas y agencias el grandísimo potencial de la red social como herramienta de marketing digital.

A través de un recorrido de más de 40 módulos educativos, Blueprint enseña todos los conocimientos esenciales para que un anunciante pueda llevar a cabo campañas en Facebook, de la forma más eficiente y efectiva para su negocio, o el de sus clientes. Para ello, el curso se compone de estos 11 apartados que permiten desarrollarlo al ritmo que cada uno considere adecuado, y con el trazado que se prefiera:

Como se puede observar, los cursos de Blueprint van desde el repaso a la historia de Facebook, hasta llegar a las mejores prácticas para optimizar las campañas, y la posterior medición y análisis de resultados.

Blueprint también permite desarrollar el curso a través del teléfono móvil, por lo que cualquier momento se puede convertir en una oportunidad de seguir ampliando los conocimientos sobre la gestión de los anuncios en Facebook. La mala noticia es que, por el momento, solo está disponible en inglés, así que recomendamos un mínimo manejo del lenguaje shakespeariano, o tener paciencia y esperar a que sea traducido.

Ya sabéis, tanto si os queréis introducir en el apasionante mundo del marketing en Facebook, como si necesitáis repasar o pulir vuestros conocimientos en algunos de los ámbitos que ofrece la herramienta, Blueprint ha llegado para ser vuestro aliado.

Como siempre, si ya has curioseado Blueprint, ¡no dudes en decirnos qué te ha parecido!

Instagram se ha convertido en el lider indiscutible del engagement en Social Media. El concepto y la sencillez de la propuesta ha encandilado a millones de usuarios, y algo así, obviamente no puede ser ignorado por las marcas.

Si te has propuesto integrar Instagram en tu plan de Social Media, debes saber que la aplicación, de por si, deja poco margen cuando tratamos de gestionarla desde un prisma profesional. Así pues, con este este post vamos a mostrar algunas herramientas que facilitarán el día a día de la gestión de tu perfil:

  1. INSTASIZE: si tienes una foto que no se adecua al tamaño estándar de Instagram, esta aplicación coloca márgenes alrededor, de manera que la foto aparecerá completa, aunque con un tamaño más reducido.
  2. HYPERLAPSE: es una aplicación propia de Instagram que realiza videos a partir de fotos, por lo que se crea un llamativo efecto que finge el movimiento a 24 fotogramas por segundo. Con un poco de creatividad, los resultados pueden ser muy interesantes y valorados por tu comunidad. ¡A estrujar esas neuronas!
  3. ICONOSQUARE: si eres un Dataholic orgulloso y convencido, esta herramienta va a pasar a ser la niña de tus ojos en un suspiro. Con ella podrás conocer el engagement de tu comunidad, estadísticas sobre tus fotos y datos curiosos como los filtros que más has usado.
  4. SCHEDUGRAM: la herramienta perfecta para programar tus fotos con antelación. Permite, además, gestionar varias cuentas. ¿La mala noticia? Solo es gratis durante 7 días.

Realmente existen muchísimas más herramientas para ayudarnos a gestionar Instagram de la mejor forma posible, pero esta lista de aquí es un buen punto de partida para comenzar a trabajar la estrategia sobre la que cimentar el éxito en esta red. Por supuesto, si tienes alguna herramienta que consideras indispensable y no está en la lista, ¡no dudes en comentar tu experiencia con ella!

Hoy en día las redes sociales son parte de nuestro día a día, pero seguro que hay quién todavía no sabe realmente que son, para que sirven o cómo nacieron. Hoy haremos un pequeño repaso para profanos en la materia.

Las redes sociales surgieron como un medio para conectar y comunicarse, tanto personas como marcas. De este modo es importante tener en cuenta que no todas las redes sociales comunican igual, ni utilizan el mismo lenguaje para hacerlo. Dependiendo de lo que busques expresar debes escoger un medio u otro para hacerlo.

Quizás Facebook sea la red social más popular en estos momentos. Un perfil en Facebook nos permite conectar con otras personas, haciéndonos “amigos”, y seguir a marcas en las que estemos interesados y compartir intereses con nuestros amigos virtuales.

La otra plataforma más importante es Twitter. Esta red social está considerada como un micro blog en el que los usuarios comparten sus inquietudes en no más de 140 caracteres. Una red social más directa que permite comunicar en tiempo real. Twitter nos permite seguir a personas de todo el mundo, a diferencia de Facebook no es necesario que la otra persona acepte nuestra solicitud.

Aunque es una de las redes sociales con más miembros es a su vez de las que menos actividad genera, se trata de Google+. Esta red social no tiene muchos adeptos, pero por contra es una de las que mejor posiciona en los buscadores y que más nos pueden ayudar a viralizar nuestra marca.

Otra de las redes sociales con más popularidad es YouTube. Aunque esta plataforma es muy distinta a las anteriores mencionadas, no solo por funcionamiento sino especialmente por el lenguaje que utiliza. Se trata de la red social de vídeos por excelencia, pero no solo las marcas pueden crear un canal, cualquier persona puede crearse uno y subir sus vídeos.

Como ya hemos visto no todas las redes sociales se basan en palabras, lo mismo que Instagram. Esta red social, que es la que mayor crecimiento ha experimentado en 2014, se basa en imágenes. Con ella puedes compartir tus fotografías del día a día con todos tus seguidores.

Cada red social tiene su propio lenguaje, por ello es importante conocer cada plataforma y utilizar la que mejor se adapte a nuestra marca.

Marcas Redes Sociales
 

¿Por qué los usuarios se hacen fans de tu marca? Hace pocas semanas, Chadwick Martin Bailey y iModerate Research, hicieron un estudio en Estados Unidos para conocer las motivaciones fundamentales de los usuarios de las principales redes sociales, como Facebook y Twitter, para seguir a marcas. .

El estudios nos muestra que el 45% de los usuarios de Facebook y el 48% de los usuarios de Twitter, sigue como mínimo a una marca.

El ranking de motivos varía según la red social, aunque en ambos casos la principal motivación es la misma: Recibir descuentos y promociones.

TWITTER:
28% de los usuarios de Twitter sigue una marca para recibir descuentos y promociones.
19% para enterarse primero acerca de novedades de la marca
14% para tener acceso a contenidos exclusivos
13% porque es un cliente de la marca
11% porque lo encuentra divertido

FACEBOOK:
25% de los usuarios de Facebook sigue una marca para recibir descuentos y promociones.
21% porque es cliente de la marca
18% Para mostrar a otros que sigue/le gusta la marca
10% porque lo encuentra divertido
8% para enterarse primero acerca de novedades de la marca.

El estudio también da luz sobre otros temas. El 79% de los usuarios de Twitter y el 60% de los usuarios de Facebook, son propensos a recomendar una marca a su círculo de personas más cercano desde el momento en que se hizo seguidor. Además, la intención de compra también aumenta. El 67% de usuarios que siguen una marca en Twitter muestra una alta predisposición a comprar productos y servicios de la marca a la que sigue, en el caso de Facebook el porcentaje llega hasta el 51% de usuarios.

Por el contrario, el factor “Servicio de atención al cliente” apenas cuenta para los usuarios a la hora de hacerse seguidores de una marca.

Seguro que este estudio te ha ayudado a contestar a la pregunta del millón ¿Por qué los usuarios se hacen fans de tu marca?. Ahora solo hay que seguir trabajando en ese dirección.

Consejos para tener éxito en Internet

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Todos queremos estar en Internet, pero no basta con estar para tener éxito en el mundo 2.0, conseguir relevancia en las redes sociales es más complejo de lo que puede parecer. Estos son algunos básicos que seguro que te ayudarán a impulsar un poquito tus redes sociales.
  • Saber que se quiere transmitir
    Lo más importante es tener claro que se quiere conseguir, que se quiere transmitir a través de los perfiles de redes sociales. Una vez tengas claro que quieres enseñar de tu empresa tendrás que pasar al siguiente paso.
  • Saber cómo transmitir tus valores
    No todas las redes sociales son iguales y por tanto no todas tiene el mismo lenguaje, por eso es importante que investigues y encuentres el canal que mejor se adapte a lo que quieres decir.
  • (más…)

Asistentes de voz

Los principales sistemas operativos de Smartphone cuentan con asistentes de voz propio, pero ¿Cuál es mejor? La consultora Stone Temple Consulting ha decidido someter a estos tres asistentes, Siri, Cortana y Google Now a una prueba para ver cuál de los tres es más eficaz, y hay un claro vencedor.

Google Now  ha ganado la batalla sobradamente. La prueba se basa en la capacidad para responder preguntas de ámbito general, entender la cuestión y dar una respuesta lo más rápida y acertada posible.

Uno de los aspectos a los que más importaba se daba en este test de asistentes de voz era a la capacidad del asistente a dar una respuesta correcta, detalla y directa a cualquier pregunta. Google Now tiene un 88% de acierto en estos casos, frente a un 53% de Siri y un 40% de Cortana, que necesitan que le usuario profundice más y sea más sintético en su pregunta  para dar una respuesta acertada.

También se  valoraba la capacidad de cada sistema para ofrecer datos más extensos y útiles más allá de una simple respuesta. Aquí también gana Google Now con un 58% frente al 29% de Siri y el 20% de Cortana, que dan datos más sencillos y menso extensos sobre la cuestión que se pregunta.

¿Y tú con cual de estos asistentes de voz te quedas?

twitter

Son muchas las empresas que utilizan sistemas no muy recomendables para obtener un amplio número de seguidores en redes sociales. Una de las más extendidas es la de comprar seguidores en Twitter.

Muchas compañías aplican este sistema para conseguir un buen número de seguidores, y en la mayoría de casos no nos damos cuenta de que la empresa hace esto, a no ser que hagamos un seguimiento bastante exhaustivo sobre su evolución en las redes sociales. Pero hay casos en los que es muy fácil detectar que algo ocurre, especialmente si se trata de una figura pública, es el caso de Mariano Rajoy.

Hace unos semanas se descubrió que la cuenta del presidente del gobierno en Twitter había experimentado un extraño aumento de seguidores.  Lo más inquietante de este aumento de seguidores es que en su mayoría se trata de perfiles de origen árabe que apenas registran actividad.

Desde el equipo de Twitter de Rajoy se niega que se trata de una compra masiva de seguidores, y afirman que es sin duda es una “extraña campaña” contra el perfil y que está estudiando cual es el origen de tan extraño suceso.

El caso de los tweets

Comprar seguidores en Twitter es una práctica muy habitual por parte de las empresas para conseguir una imagen más atractiva en sus perfiles, pero la realidad es que se trata de una práctica poco recomendable que puede volverse en contra y causar una crisis de reputación.

Un perfil con muchos seguidores pero que apenas generen interacción no sirve nada. En ocasiones es preferible tener menos followers pero que estos sean de calidad e interactuen con la marca, que no tener miles de seguidores inactivos. Para conseguir una buena estrategia de comunicación es importante saber discernir entre calidad y cantidad. Un perfil en las redes sociales, ya sea de una figura pública o de una empresa, debe aportar contenido de valor, debe ofrecer algo atractivo a los usuarios. Es ese valor el que aportará seguidores de forma orgánica, es decir de manera natural.

Lo mejor manera para conseguir seguidores de calidad y una buena reputación online no es comprar seguidores en Twitter, sino confiar en profesionales de social media, quienes te asesoraran y crearan una estrategia online a la medida de tus necesidades.

 Premios Emmy

La televisión y las redes sociales están cada día más unidas. Hoy en día más allá del share que un programa pueda tener, se mide el número de tuits y de impactos que este genera en las redes sociales.

Cada vez es más habitual que los espectadores de una serie, o un programa televisivo, hagan sus comentarios y compartan sus impresiones sobre este en las redes sociales. La red social por excelencia para lanzar al mundo nuestras ideas y percepciones es sin duda alguna Twitter.

De este modo la red social suele medir el impacto que un acontecimiento televisivo tiene en la sociedad. Hace unos días se celebró la gala de los Premios Emmy.  Estos galardones premian la excelencia de las series televisivas norte americanas, y es sin duda uno de los acontecimientos del año en Hollywood ya que son los Oscars de la tele.

La pasada edición  de estos premios ha logrado la friolera de 272.469 tuits donde se hable de ella. El servicio de películas y series de televisión en streaming Wuaki.tv ha medido al reacción de los internautas desde el inicio hasta el final de la gala.

De esto modo ha contabilizado todos los tuits que hablaban sobre la gala, y así podemos saber que el ganador absoluto de la noche fue Breaking Bad con 80.129 tuits, completando el pódium de honor Sherlock con 46.826 y Modern Family con 22.000 tuits.

Una vez más se demuestra como las redes sociales ya son parte intrínseca de nuestras vidas, y como la sociedad utiliza estas herramientas para relacionarse durante el día a día.