Hoy en día, los diferentes canales digitales que utilizamos son cada día más complejos y los volúmenes de datos que se necesitan gestionar, no dejan de crecer. En este contexto, las empresas necesitarán aplicar estrategias de marketing basadas en la automatización. En el blog, presentamos algunas herramientas interesantes de conocer, para mejorar la eficiencia de estos procesos o tareas.
¿En qué consiste la automatización de marketing?
La automatización de marketing consiste en automatizar algunas tareas o procesos de los flujos de trabajo o workflows. Estos se establecen de antemano y se ajustan para satisfacer nuestras necesidades.
Beneficios de la automatización del marketing
La automatización de tareas de marketing ofrece varios beneficios. Además de eliminar tareas repetitivas, puede ayudar a tu negocio en diferentes aspectos:
- Ahorro de tiempo y dinero: áreas más creativas y estratégicas reemplazan el trabajo que antes realizaba tu equipo y que consumía mucho tiempo, como enviar correos electrónicos o actualizar bases de datos.
- Reduce errores: con la plataforma, se pueden minimizar los errores, especialmente en situaciones repetitivas en las que los errores manuales en el envío de correos electrónicos pueden resultar costosos.
- Personalización a escala: la capacidad de ajustar los datos para los usuarios finales. Podemos cambiar nuestra oferta de acuerdo con los intereses y el comportamiento de cada usuario. Esto nos ayudará a aumentar nuestras conversiones.
- Optimización del funnel de ventas: Entregar contenido de valor a tiempo al prospecto de tal forma que este se mueva dentro del funnel de ventas aumenta la probabilidad de que se convierta en cliente y también fortalece la relación con el cliente.
- Medición y ajuste de campañas en tiempo real: Con la automatización se brindan datos y estadísticas en tiempo real; por lo tanto, se pueden realizar cambios sobre la marcha y lograr una mejora constante de las campañas para un ROI mucho mayor.
¿Cuáles son las mejores herramientas de automatización de marketing para mi empresa?
Hay una gran variedad de herramientas disponibles para automatizar diferentes tareas de marketing. Destacamos tres herramientas clave que se pueden adaptar a diferentes empresas y sus necesidades.
Hubspot
HubSpot es una plataforma CRM, que permite gestionar el ciclo completo del cliente, desde la captación hasta la conversión y la fidelización. Es ideal para empresas que buscan una solución integral para automatizar estrategias de ventas, marketing y atención al cliente. Los principales beneficios de Hubspot CRM son:
- Automatización avanzada que permite segmentar y enviar correos electrónicos personalizados.
- Integración completa con el CRM para administrar a tus clientes.
- Análisis en directo para mejorar tus estrategias publicitarias
Active Campaign
ActiveCampaign ofrece una excelente combinación de automatización y segmentación avanzada. Se pueden desarrollar tareas de automatización del marketing por correo electrónico, la personalización del cliente y la puntuación de prospectos. Los beneficios que nos ofrece son:
- Compatibilidad con varios canales, como SMS y redes sociales.
- Permite crear flujos de trabajo muy personalizados basados en el comportamiento del usuario.
- Es fácil de integrarse con otras plataformas conocidas.
Zapier
Zapier te permite automatizar tareas entre varias aplicaciones sin programar. Es muy beneficioso para las empresas que necesitan automatizar tareas básicas entre varias aplicaciones, como integrar formularios o actualizar datos, sin necesidad de un CRM sofisticado.
Principales beneficios:
• Más de 6.000 integraciones con aplicaciones conocidas, como Gmail y Google Sheets.
• Muy simple de usar y no requiere experiencia técnica.
• Le permite crear flujos de trabajo simples y complejos.
Para aquellos que buscan realizar campañas de email marketing sencillas, Mailchimp puede ser es una opción más económica y accesible en comparación con Active Campaign. Sus capacidades de automatización y CRM son más limitadas y es una opción útil para administrar campañas y seguimientos básicos.
Alternativas a Zapier adicionales: Make e IFTTT
Aunque Zapier es una opción común, existen otras herramientas que pueden funcionar mejor para lo que necesitas, según el grado de personalización o la complejidad de las tareas que se están realizando.
Make es ideal para aquellos que buscan automatizar procesos complejos de manera visual. Permite la creación de flujos de trabajo cuidadosos y se puede tener un alto control sobre cada paso.
También, tenemos IFTTT(If This Then That) que es una herramienta sencilla que conecta aplicaciones para realizar tareas específicas según condiciones simples. Para aquellos que buscan automatizaciones básicas y rápidas, esta es la mejor opción.
¿Cuál es la herramienta de automatización más adecuada para su empresa?
La elección de la herramienta de automatización correcta dependerá de las necesidades particulares de cada negocio. HubSpot y ActiveCampaign son plataformas excelentes si desea administrar el ciclo de vida del cliente de principio a fin. Sin embargo, si deseas automatizar tareas entre aplicaciones y no necesita un CRM, Zapier, Make e IFTTT son excelentes alternativas muy fáciles de implementar.
En Principios Interactivos, como agencia de marketing digital, podemos ayudarlo a elegir y aprovechar las herramientas de automatización de marketing. Porque sabemos que cada empresa tiene necesidades y objetivos únicos, ofrecemos un análisis personalizado para identificar la mejor herramienta que se ajuste a tus metas y procesos.
¡Para optimizar su estrategia de marketing, no dudes en contactarnos hoy mismo!
